5. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
5.1. Обмен юридически значимыми сообщениями, в том числе в рамках разрешения споров осуществляется Сторонами в электронной форме путем подписания документа простой электронной подписью (ПЭП).
5.2. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные ПЭП, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты:
● со стороны Исполнителя – по электронной почте, указанной в реквизитах настоящей Оферты;
● со стороны Заказчика/Обучающегося – по электронной почте, указанной при регистрации на Сайте или Платформе LMS.
5.3. При подписании документа ПЭП идентификация личностей Сторон производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от их электронных почтовых ящиков. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
5.4. Сообщение, направленное электронным способом, считается доставленным на следующий день с момента его отправки Стороной.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте Исполнителя, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем УСН. В случае, если в соответствии с действующим законодательством у Исполнителя возникает обязанность по уплате НДС, то сумма НДС является частью стоимости Услуг.
6.2. Стоимость оказанных услуг рассчитывается пропорционально общему сроку оказания услуг.
6.3. Оплата стоимости услуг:
6.3.1. Оплата услуг, предусмотренных настоящей Офертой, может быть произведена на условиях, предусмотренных прямо Офертой в пп. 6.3.2., либо в рассрочку с использованием специализированных сервисов, в том числе, но не исключительно, сервиса Edsofa.ai.
В случае выбора оплаты путем оформления рассрочки через сервис Edsofa.ai, Заказчик (Плательщик) обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями предоставления рассрочки, заключить необходимые соглашения и принять оферты, установленные данным сервисом.
Исполнитель не выступает стороной в правоотношениях между Заказчиком и сервисом Edsofa.ai, но определяет условия предоставления рассрочки. При этом, Исполнитель не несет ответственности за решения данного сервиса о предоставлении либо отказе в предоставлении рассрочки.
Обязанность по исполнению обязательств по оплате перед сервисом Edsofa.ai возлагается исключительно на Заказчика, независимо от факта оказания Исполнителем услуг. Нарушение Заказчиком обязательств перед сервисом Edsofa.ai не освобождает его от обязанности оплатить услуги Исполнителя. В случае отказа сервиса Edsofa.ai в предоставлении рассрочки, Заказчик вправе выбрать иной способ оплаты, предусмотренный настоящей Офертой.
Возврат денежных средств Заказчику осуществляется исключительно в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой Исполнителя. В случае если возврат осуществляется в валюте, отличной от рубля Российской Федерации, такой возврат производится Исполнителем с учетом условий настоящей Оферты, а также условий договорных отношений с партнерами Исполнителя, обеспечивающими проведение международных платежных операций. Срок возврата денежных средств в валюте, отличной от рубля Российской Федерации, может составлять до 20 (двадцати) календарных дней с момента получения Исполнителем заявления о возврате и принятия Исполнителем решения о возврате
6.3.2.Также оплата стоимости Услуг Исполнителя может быть осуществлена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:
А) в виде 100% предварительной оплаты, в том числе посредством банковской или кредитной организации;
Б) несколькими платежами (рассрочка), вносимыми в порядке, согласованном Сторонами.
6.4. В случае оплаты Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя посредством банковской или кредитной организации, Заказчик вступает в отношения с кредитными организациями и исполняет свои обязанности перед ними самостоятельно. Исполнитель не является участником таких правоотношений и не возмещает Заказчику начисленные ему проценты по кредиту, являющимися расходами Заказчика, уплачиваемыми им по собственному усмотрению.
6.5. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.6. В случае оплаты стоимости Услуг Исполнителя с использованием рассрочки, когда очередной платеж не производится Заказчиком в согласованный срок, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента оплаты соответствующего платежа.
6.7. Исполнителем может быть предоставлена возможность внесения Заказчиком части вознаграждения (Бронь). Бронь является средством обеспечения обязательств Заказчика по исполнению Договора и гарантирует Заказчику фиксацию стоимости услуг на момент внесения Брони, а также фиксацию места обучения на Курсе по Программе на Сайте Исполнителя.
6.8. В случае неисполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, в том числе при неоплате полной суммы стоимости Услуг Исполнителя, а также досрочного отказа от исполнения настоящей Публичной Оферты по любым основаниям, сумма Брони не возвращается Заказчику вне зависимости от объема оказанных Исполнителем услуг.
6.9. В случае, если Исполнителем не проводится обучение на курсе по Программе после внесения Заказчиком Брони, такая сумма Брони возвращается по заявлению Заказчика или удерживается Исполнителем на депозите (в случае отсутствия такого заявления) в счет оплаты последующего обучения Заказчика и в дальнейшем учитывается как Бронь за последующее обучение.
6.10. В случае, если Заказчик не заявил Исполнителю мотивированного возражения на качество и объем оказанных Услуг в порядке, предусмотренном условиями настоящей Оферты, а решил отказаться от исполнения настоящей Оферты в одностороннем порядке, в период, когда срок завершения оказания Услуг наступил (после факта оказания Услуг Исполнителем предоставление доступа к материалам), то Исполнитель рассматривает действия Заказчика как проявление потребительского экстремизма. В рамках настоящей Оферты, Стороны договорились понимать под потребительским экстремизмом следующее:
1) действия Заказчика как потребителя, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред Исполнителю (предпринимателю), а также злоупотребления своим правом в иных формах;
2) злоупотребление Заказчиком как потребителем своим особым положением на рынке товаров, работ, услуг;
3) недобросовестное поведение Заказчика (потребителя) в понимании ст. 10 Гражданского кодекса РФ;
4) умышленные противоправные деяния Заказчика как потребителя (их соучастников), совершаемые с целью обращения в свою пользу денежных средств (имущества) Исполнителя (предпринимателя) путем обмана или злоупотребления особым отношением в законодательстве к потребителям.
6.10. В том случае, если Заказчик умышленно (без уважительных причин) не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на уроках, занятиях, онлайн-мероприятиях, предусмотренных Программой Онлайн-курса, организованных Исполнителем, средства, оплаченные за выбранную Услугу, не возвращаются Заказчику в связи с недобросовестными действиями Заказчика либо обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя. Стороны договорились о том, что к указанной в настоящем пункте ситуации применяются нормы ст. 10 Гражданского кодекса РФ.
6.11. Уведомление Заказчика об отказе от настоящей Оферты принимаются только в письменном виде. Заказчику необходимо отправить уведомление Исполнителю на электронную почту Исполнителя
yagudinmetod@yandex.ru.
6.12. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 7 (семи) календарных дней после принятия решения о возврате.
6.13. При наличии претензий к объему и качеству предоставляемых Услуг, в рамках срока, указанного в настоящей Оферты, Исполнитель рассматривает заявление о возврате в порядке рекламаций при наличии письменных доказательств того, что соответствующая услуга, в соответствии с условиями Программы, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания Услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам настоящей Оферты.
6.14. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
6.14.1. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств,
6.14.2. пропорциональная стоимость уже предоставленного доступа к Обучающим материалам и Платформе LMS, стоимость проведенных теоретических занятий (лекция), практических занятий.
6.14.3. расходы, которые может понести Исполнитель в процессе выполнения условий маркетинговых акций.
6.14.4. услуги третьих лиц, оплата Платформы LMS.
6.15. В случае, если оказание Услуг в соответствии с Программой, Исполнителем уже закончено, то отказ от исполнения настоящей Оферты в одностороннем порядке не возможен и возврат денежных средств Заказчику не осуществляется.
6.16. В случае оплаты Заказчиком вознаграждения Исполнителя в кредит, начисленные на сумму кредита проценты, не принимаются к расчету для определения суммы, подлежащей возврату Заказчику (ввиду того, что Исполнитель не является участником правоотношений по предоставлению кредита Заказчику). В случае возврата денежных средств, оплаченных Заказчиком в кредит, возврат производится Исполнителем на реквизиты кредитного счета.
6.17. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Обучающим материалам прекращается.
7. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ ПРАВ ИСПОЛНИТЕЛЯ
7.1. Все обучающие материалы, являющиеся составной частью курса в соответствии с Программой - это объекты исключительного права, права на которые принадлежат Исполнителю. Использование Обучающих материалов допустимо Обучающимся исключительно в рамках обучения по Программе.
7.2. Заказчик, Обучающийся признают и соглашаются с тем, что все содержимое Курсов и обучающих материалов Исполнителя, структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на Курс и входящие в него обучающие материалы, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения (АВП), текстовые и графические материалы, товарные знаки на любых содержимых не переходят к Заказчику, Обучающемуся в результате акцепта настоящей Оферты.
7.3. Все информационные, обучающие, учебно-методические и раздаточные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику, Обучающемуся в процессе оказания Услуги, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности, авторское право, в том числе смежные с авторским права, на которые принадлежит Исполнителю.
7.4. Заказчику и Обучающемуся запрещено:
7.4.1. копировать, перерабатывать, передавать, распространять Обучающие материалы, а также использовать их иными способами, не установленными настоящей Офертой;
7.4.2. обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе LMS;
7.4.3. изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Платформу LMS, интеллектуальную собственность Исполнителя, Обучающие Материалы;
7.4.4. создавать копии Сайта, Платформы LMS, интеллектуальной собственности Исполнителя (в том числе, копировать названия Обучающих материалов, Программы, перерабатывать их), а также копировать их внешнее оформление (дизайн);
7.4.5. изменять Сайт, Материалы, Платформу, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Платформы и Сайта.
7.5. При цитировании материалов, являющихся составной частью Курса, видео-урока, мастер-класса, учебно-методического, обучающего и информационного материала, практических заданий, включая, но не ограничиваясь, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, Заказчик, Обучающийся обязуется запрашивать письменное согласие Исполнителя на цитирование и указывать ссылку на автора и источник заимствования, соблюдая требования законодательства РФ о цитировании произведения.
7.6. В соответствии со ст. 152.1 ГК РФ и ст. 152.2 ГК РФ Заказчик, Обучающийся полностью соглашается и разрешает Исполнителю обнародование и дальнейшее использование в рекламных и какого-либо рода маркетинговых акциях изображений Заказчика, Обучающегося (в том числе их фотографий, а также видеозаписей, на которых присутствует изображение Заказчика, Обучающегося), в том числе, если изображение Заказчика, Обучающегося получено при съемке, которая проводилась в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях, или в процессе оказания Услуги.
7.7. Исполнитель в рамках демонстрации своей компетенции, в целях наполнения портфолио своей деятельности, имеет право публиковать информацию об успехах Обучающегося на своем сайте, а также в своих аккаунтах социальных сетей, соблюдая при этом условия настоящей Оферты о неразглашении конфиденциальной информации Заказчика, Обучающегося и требования Федерального Закона № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.
7.8. Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись оказания услуг Исполнителем возможно только с разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением законодательства, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.9. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим лицам, действующим от имени или в интересах Исполнителя.
7.10. Используя сайт Исполнителя, Заказчик, Обучающийся признают и соглашаются с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и акцепта (заключения) настоящей Оферты.
7.11. В случае если одна из Сторон (включая представителей их команды) настоящей Оферты распространила или распространяет сведения, порочащие деловую репутацию и/или не соответствующую действительности о другой Стороне, то распространяющая недостоверные сведения Сторона обязана оплатить штраф другой Стороне в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Под сведениями, порочащими деловую репутацию и/или не соответствующими действительности о другой Стороне, понимаются любые сведения, в негативном свете выставляющие факт сотрудничества и содержащие субъективную оценку деятельности, как-то (но не ограничиваясь): эмоции, голословные обвинения, кричащие заявления, призыв не сотрудничать со стороной и т.д.